Guía para hacer tu primera compra en línea

¡Hacer tu primera compra en línea puede parecer todo un reto! Pero no te preocupes, con algunos consejos básicos puedes disfrutar de una experiencia rápida, segura y sin complicaciones. En esta guía, te acompañaremos paso a paso para que puedas realizar tu primera compra digital con total confianza.

Investiga a tu vendedor.
El primer paso fundamental para empezar a comprar, una vez que ya sabes cual es el producto que quieres, es saber a quien le vas a comprar, por eso, antes que iniciar en el proceso de compra, (incluso antes de pedir información) tienes que investigar muy bien al vendedor, pero, ¿Cómo se hace eso?, hay que hacer los siguientes pasos:

1. Checa el perfil del vendedor

Esto es vital para saber si un vendedor es confiable o no, los puntos a revisar son:

-Foto de perfil real; Es fácil identificar si un proveedor utiliza una foto real (foto de su persona), este es un buen indicador, ya que el proveedor no teme que lo conozcan (y ninguno debería molestarle que la gente lo conozca físicamente), algunos otros utilizan fotos de su mercancía, que también es fácil identificar si es una foto tomada por alguna persona, o es alguna foto de internet, OJO. Hay que tener cuidado y estar alerta si el proveedor no tiene foto de perfil, tiene alguna foto con frases o su foto es de algún famoso, esa es una señal de alerta.

–Que su perfil sea público: Otro de los aspectos a revisar es que el perfil del proveedor NO ESTÉ RESTRINGIDO, la mayoría de los proveedores confiables tienen su perfil público, así cualquier persona puede revisar sus publicaciones, contenido y reacciones, este es un indicador de que el proveedor no esconde nada, ya que a los estafadores suelen comentarles o reaccionarle de manera negativa.

-Las reacciones de sus publicaciones; Muchas veces cuando un estafador comente sus fechorías, los afectados reaccionan con caras de enojo en sus publicaciones, OJO, eso no quiere decir que cualquiera que tenga esas reacciones sea estafa, (muchas veces hay clientes problemáticos o hasta la competencia manda bombardear las publicaciones del proveedor), pero que un proveedor tenga reacciones de ME GUSTA & ME ENCANTA, es muy positivo.

-Antigüedad de sus publicaciones: Este es otro punto a revisar, ya que la mayoría de los proveedores confiables tienen mucho tiempo con su perfil, y sus publicaciones son desde hace bastantes meses o años, comparado con los estafadores, que crean perfiles nuevos cada vez que pueden, para que la gente no los reconozca, sin duda hay que revisar que las publicaciones sean antiguas y constantes.

2. Revisar la frecuencia de sus publicaciones

Es muy común que un proveedor tome sus fotos y por lo regular sean en el mismo set, lugar y con sus mismos elementos, ya que la mayoría de los vendedores buscan que sus clientes “ubiquen” sus fotos, muchos clientes saben de quien es un producto con solo ver sus fotos, entonces, hay que checar que sean frecuentes en estilo y coherentes con lo que publican.

3. Pedir referencias en redes sociales

Una vez que ya revisaste el perfil del vendedor y cumple con todos estos puntos, pasamos a checar las referencias de sus clientes, las referencias no son mas que opiniones de los clientes basadas en su experiencia de compra con el vendedor, a eso se le llama referencias, lo más recomendable es entrar a un grupo especializado de proveedores para pedirle a los miembros que den referencias sobre el vendedor al que quieres hacerle tu compra, las referencias se piden de la siguiente manera:

-Tomar captura del perfil del vendedor, donde claramente se aprecie su foto de perfil, así como su nombre
– Hacer una publicación con la foto del perfil del vendedor, nombre, grupo de whats (si es que tiene) y si es posible el link de su perfil. Es la mejor manera de solicitar referencias de un proveedor.
– No creerse de pocas referencias; por lo regular muchos estafadores tienen cómplices, que recomiendan al vendedor, entonces si son pocos, no es buena señal porque pueden ser los mismos estafadores haciéndote creer que son confiables
– Entrar al perfil de las referencias; Esto es mas que nada para hacer la misma verificación de los puntos 1 y 2, revisar que las referencias tengan fotos reales, que tengan un perfil normal, fotos familiares, publicaciones constantes, que sean de México, que tengan una buena cantidad de amigos agregados, esa es una buena señal de que las referencias son verdaderas
TIP: Un buen numero de referencias serían como mínimo 10, con eso podemos saber que las referencias son reales.

IMPORTANTE: El proveedor NUNCA debe mandarte las referencias, ya que fácilmente pueden ser manipuladas por los estafadores, entonces lo correcto sería preguntarle al proveedor “¿Donde puedo ver tus referencias?” y así el proveedor te mandara algún link para que tu misma@ cheques todos los comentarios de sus clientes.

-Si las referencias son en grupo de WhatsApp, hay que revisar que los números de las personas que te las proporcionan NO SEAN DE LA MISMA LADA, que sean buena cantidad y que tengan MUCHOS miembros sus grupos, (si, no vayas a creerte que un grupo con 30 miembros que te están dando referencias es real)

-Checar la antigüedad del grupo de WhatsApp; La mayoría de los estafadores crean grupos a cada rato, entonces, la antigüedad de un grupo es un factor importante que debes revisar.

NOTA: las estafas también ocurren en grupos de WhatsApp, no creas que por estar en uno, no se puede dar el caso, pero descuida, entre mas detectes estos puntos, muy pronto podrás ser un experto detectando estafas.

4. Solicitar pruebas de veracidad

Una vez que llegas a este punto, (revisar perfil, referencias y opiniones) lo siguiente es pedirle al proveedor pruebas de que en realidad existe y trabaja de manera honesta, ¿Cuáles son esas pruebas?

-Guías de envío; Estos no son más que las etiquetas que utilizan los proveedores para enviar los productos a sus clientes, hay que revisar que el nombre del remitente (Quien envía, o sea el proveedor) Siempre sea el mismo, que los paquetes SIEMPRE salgan desde el mismo lugar (Evidentemente, si un proveedor dice que es de León, Guanajuato, TODOS sus envíos deben salir de los centros de envío de León), Checar que los formatos de las guías sean los mismos y no se vean editados.

-Videollamadas; Una videollamada puede sacarte de dudas de si un proveedor es confiable o no, quien es real, no tiene problema en mostrarte su tienda, local, bodega, lugar de trabajo y la mercancía que a ti te interesa. La mayoría de los estafadores al solicitarles una videollamada, se niegan, ponen pretextos y proceden a bloquearte.

– Foto con tu nombre y fecha en la mercancía, con eso podrás ver los productos que te interesan, junto con tu nombre y la fecha, con esto verás si tu pedido está completo y que el vendedor está cumpliendo con su responsabilidad.

NOTA: Un proveedor real, JAMÁS te va a mandar foto de su INE para “demostrarte” que es el, pues, todos los proveedores saben a la perfección que pueden hacer mal uso de la identificación así como, hacerse pasar por ellos, en pocas palabras, si te mandan la INE, no caigas, seguramente es estafador.

5. Checar que el proveedor cuente con métodos de pago seguros.

Muchos de los proveedores para mayor confianza y tranquilidad de los clientes, pueden ofrecerte pagos a través de plataformas como Mercado Libre o PayPal, estos sitios te ofrecen garantía de protección a tu dinero, pagando a través de estos medios, tu dinero estará seguro en dado caso que tu pedido no llegue.

Puedes intentarlo en tu primera compra, ya que estos métodos de pago tienen comisión, y una vez que ves que el proveedor trabaja de manera legal, puedes optar por transferencia directamente a su cuenta.

Una vez checando estos puntos básicos, estás list@ para hacer tu primer pedido, hay otros factores también a analizar que puedes detectar si un proveedor es confiable o se trata de un simple estafador, es importante saber que un proveedor real JAMÁS te va a presionar e insistir con que hagas tu pedido o deposito, y también tienes que tener en cuenta que los vendedores por lo regular están ocupados trabajando, por lo que no te van a contestar de inmediato a tus dudas o preguntas, en comparación con los estafadores que te contestan de inmediato esperando que caigas en sus redes.

BONUS

Infórmate bien de las políticas de compra del proveedor, así como alguna garantía que te pudiera ofrecer, cambios, reembolsos, y ya que hayas pedido, es importante GRABAR al momento de recibir tu pedido para cualquier aclaración que se llegara a necesitar.

CONCLUSION

Esta es la guía básica que debes saber para hacer tu primera compra en línea y no fallar en el intento, siguiendo estos puntos al pie de la letra, te aseguramos que no sufrirás de estafas y en poco tiempo, podrás detectar por ti mism@ cualquier proveedor a simple ojo, puedes practicar y agarrar experiencia aunque no quieras comprar nada por el momento, hay muchos proveedores para investigar, y puedes poner a prueba tus conocimientos con estos puntos que te acabamos de dar.

Esperamos te hayan servido de algo y si te gustó ayúdanos compartiendo esto a alguien que lo necesite 😀

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